Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/02/2026

1. Finalités

Nous traitons des données personnelles pour : répondre aux demandes (contact), gérer les candidatures bénévoles, traiter les intentions de don, assurer la redevabilité et améliorer nos services.

2. Base légale

• Intérêt légitime humanitaire et d’information.
• Exécution d’un contrat (ex. traitement d’un don via un prestataire).
• Consentement lorsque requis (ex. newsletter).

3. Données collectées

• Identité et contacts : nom, email, téléphone.
• Contenu soumis : messages, champs de formulaire, commentaires.
• Données techniques minimales : logs de sécurité, cookies strictement nécessaires.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour la sécurité (ex. CSRF) et le bon fonctionnement. Les cookies de mesure d’audience sont limités et anonymisés lorsqu’ils sont activés.

5. Partage et destinataires

• Prestataires techniques : hébergement, messagerie, anti-spam.
• Traitement des paiements : opérateurs Mobile Money, banques (ex. TMB), PayPal, Western Union.
• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

6. Conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire : demandes (jusqu’à 24 mois), candidatures bénévoles (jusqu’à 24 mois), données de donateurs (selon obligations comptables), logs de sécurité (jusqu’à 12 mois).

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d’accès, minimisation, tokens CSRF, journalisation de sécurité.

8. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement. Pour exercer vos droits : info@croixrougerdc-tanganyika.org.

9. Transferts

Des transferts internationaux peuvent survenir via nos prestataires (ex. services d’emailing). Nous privilégions des garanties adéquates et des fournisseurs reconnus.

10. Enfants

Le site ne cible pas les enfants. Toute donnée concernant un mineur doit être fournie par un parent/tuteur ou une autorité compétente dans un cadre humanitaire approprié.

11. Contact et réclamations

Contact : info@croixrougerdc-tanganyika.org. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données de votre juridiction.